Política de Devolução e Reembolso

Introdução

A Loja Tem Ofertas está comprometida com a satisfação dos clientes. Caso não esteja satisfeito com sua compra, nossa equipe está pronta para auxiliar de forma ágil e transparente.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, nas mesmas condições em que foi recebido e na embalagem original, garantindo a integridade do item.

Prazos

As solicitações de trocas ou devoluções podem ser feitas em até 7 dias após o recebimento do produto. Após esse período, não será possível oferecer reembolso ou troca.

Procedimentos

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco para receber instruções detalhadas e o código de rastreio para o envio do produto. Após o recebimento e avaliação do item, processaremos a troca ou o reembolso conforme solicitado.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito ou avaria, entre em contato com a Loja Tem Ofertas imediatamente. Nossa equipe tomará as medidas necessárias para resolver a situação de forma eficiente e satisfatória.

Reembolsos

O reembolso será processado após o recebimento e inspeção do produto devolvido. O estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, garantindo praticidade ao cliente.

Exceções

Alguns itens, como produtos personalizados, não são elegíveis para devolução ou reembolso. Para mais detalhes sobre exceções, entre em contato com nosso atendimento.

Contato

Para suporte ou informações adicionais sobre a política de troca e devolução, entre em contato por meio dos canais de atendimento disponíveis no site da Loja Tem Ofertas ou pelo e-mail contato@lojatemofertas.com.br.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (31) 98021-2952
E-mail: suporte@lojatemofertas.com
Endereço: Rua Padre Pedro Pinto, 933, Sala 13, Venda Nova, CEP: 31510-000. Belo Horizonte - MG
CNPJ: 61.437.850/0001-46